Jak YMYL weby mohou prokázat E-E-A-T?

Q: Co je to YMYL?

Zkratka YMYL pochází ze slovního spojení Your Money or Your Life . Vyjadřuje typ obsahu, který může ovlivnit zdraví, finance, bezpečnost nebo celkovou životní pohodu uživatelů. Mezi YMYL témata se obvykle řadí obsah v oblasti zdraví a výživy, finančního poradenství, investic, práva, bezpečnosti nebo jakýkoliv obsah, který může mít vliv na životní rozhodnutí uživatele. Google klade na stránky, které spadají do této kategorie, přísnější nároky a posuzuje u nich zejména odbornost, důvěryhodnost a přesnost informací.

Špatné nebo zavádějící informace mohou uživatelům způsobit reálné škody jako např. finanční ztrátu, zdravotní rizika nebo špatná rozhodnutí. Z toho důvodu Google pracuje s konceptem E-E-A-T, který klade důraz na vysokou úroveň zkušenosti, odbornosti, autority a důvěryhodnosti stránek. V článku si proto podrobně projdeme jednotlivé kroky, jak zlepšit E-E-A-T stránek.

Co zahrnuje E-E-A-T?

SLOŽKY	CO TO ZNAMENÁ	PŘÍKLADY Z PRAXE
Zkušenost	Zda má autor osobní zkušenost v oboru nebo tématu	Recenze od uživatelů, autor zmiňuje konkrétní příklady ze své praxe
Odbornost	Zda má odborné znalosti nebo kvalifikaci	Věnuje se přímo oboru, ve kterém získal kvalifikaci nebo vzdělání
Autorita	Zda je stránka nebo její autor uznávanou autoritou v oboru	Pozitivní reputace v oboru, na fórech, citace v médiích
Důvěryhodnost	Zda lze webu a informacím, které publikuje, důvěřovat	Bezpečný web, kontakt, informace o autorovi, zdroje, přesné citace a odkazy, recenze

Příklady

Zdravotní blog diabetika může dosahovat vysoké úrovně zkušenosti (experience), i přestože nemá lékařské vzdělání.

Stavební architekt s licencí může mít vysokou odbornost (expertise) a autoritu (authoritativeness).

Web s anonymními články bez autora, bez uvedených zdrojů a bez jakéhokoliv renomé může mít problém prokázat důvěryhodnost.

Jak zlepšit E-E-A-T?

K prokázání E-E-A-T je záhodno dbát na to, aby informace na stránkách byly ověřené, a vyhnout se obsahu, který bude zavádějící nebo přímo klamavý. Uvádění zdrojů, pozitivní reference a kvalitní portfolio autora jsou náležitosti, které mohou podpořit důvěru jak u uživatelů, tak u vyhledávačů.¹

Postupným budováním kvalitního a užitečného obsahu, který je unikátní a nabízí vlastní přidanou hodnotu, máte možnost posílit důvěryhodnost webu a prokázat se jako autorita v oboru. Níže se podrobněji podíváme na to, jakými kroky toho dosáhnout.

Uveďte, kdo je autorem obsahu

Pod článkem je vhodné uvést autora s prokliknutelným odkazem na jeho profil, na kterém bude dohledatelná i jeho biografie (např. vzdělání, praxe nebo zkušenosti). Jedná-li se o odborníka – tituly, certifikace nebo pracovní pozice mohou zajistit požadovanou odbornost v oboru. Entitu autora můžete podpořit tím, že ji řádně označíte pomocí strukturovaných dat.

Prokažte osobní zkušenost

Konkrétní příklady z praxe, vlastní fotografie, videa nebo osobní pohled na problematiku mohou prokázat zkušenosti v dané problematice nebo tématu. Publikujete-li odborné články, vždy řádně upozorněte na části textu, ve kterých se věnujete tématům nebo spekulacím, které jsou předmětem diskusí.

Zdůrazněte odbornost

Publikujte pouze takový obsah, který je ověřený odborníky v oboru. V rámci odborných témat se vyhněte anonymitě a dbejte na správnou terminologii. Zamezte tomu, aby se na stránkách vyskytly neověřené, zavádějící nebo nepravdivé informace. Publikování pouze fakticky správných a ověřených informací je zcela klíčové pro to, jak zlepšit E-E-A-T webu.

Podpořte autoritu

Pokud jste již získali nějaké recenze nebo za sebou máte spolupráce s významnými subjekty, neváhejte se o ně podělit na svých stránkách. Ukažte, že jste respektovanou autoritou v oboru. Sbírejte uživatelské recenze, reference nebo hodnocení a sdílejte zkušenosti klientů.

Nezapomeňte také pravidelně aktualizovat obsah – zastaralý text snižuje důvěryhodnost. Při aktualizaci vždy uvádějte datum poslední aktualizace. Uživatel ocení zpravidla nejnovější údaje.

Autoritu mohou také zvýšit kvalitní zpětné odkazy z důvěryhodných stránek, které již mají vybudované nějaké renomé. Myslete však na to, že odkaz by měl vzniknout v ideálním případě přirozeně. Vyhněte se nakupování odkazů.

Budujte důvěryhodnost

Web by měl používat zabezpečený certifikát https. Původní http certifikát je již zastaralý a v současnosti může být bezpečnostním rizikem. U stránek s nezabezpečeným http certifikátem hrozí, že vyhledávač uživateli zamezí vstup na stránku.

Na webu zobrazte kontaktní údaje a identitu provozovatele webu. Vystoupíte tím z anonymity, která příliš důvěry nevzbuzuje. Zároveň zveřejněte zásady ochrany osobních údajů a obchodní podmínky, které budou jasně deklarovat bezpečnost a transparentnost služby.

Uvádějte zdroje informací, díky nimž bude možné pravdivost informací lépe dohledat a ověřit. I vy budete rádi, když vaši stránku někdo zmíní jako svůj zdroj. Samozřejmostí je odkazovat na důvěryhodné zdroje.²

Pozor na slabý obsah (Thin content)

V souvislosti s E-E-A-T se může vyskytnout i problém zvaný “thin content“, který představuje příliš slabý obsah a může nastat zejména u nově vznikajících stránek.

Thin content se týká především stránek, které mají nízkou hodnotu pro uživatele. Mohou to být stránky, které nepřinášejí žádné nové informace, obsahují nepřesné údaje nebo postrádají zásadní informace, které jsou pro téma klíčové. Taktéž se může jednat o generické stránky, které na první pohled vznikly pouze za účelem “mít nějaký obsah”. Jednoduše se jedná o stránky, které uživateli s velkou pravděpodobností dostatečně nezajistí to, co potřebuje.

Typické příklady thin contentu

Krátké články bez hlubších informací,
automaticky generovaný obsah, který není nijak upravený,
obsah bez autora, kontextu a zdrojů,
duplicitní obsah,
obsah zkopírovaný z jiných webů,
stránky bez vlastní přidané hodnoty,
překlady bez vlastní přidané hodnoty,
nedostatečné pokrytí důležitých témat v oboru.

Jak thin content ovlivňuje E-E-A-T?

Působí neodborně,
vzbuzuje nedůvěru, obzvláště u YMYL témat,
neprokazuje žádné známky zkušenosti nebo autority v oboru,
vytváří dojem, že web je vystavěný jen pro SEO, nikoliv pro lidi.

Jak se thin contentu vyhnout?

Zapracujte na obsahu, který půjde více do hloubky a uživateli poskytne dostatek potřebných informací. I krátký článek může prokázat své kvality, pokud odpoví konkrétnímu záměru uživatele. Vždy zvažte, jakou hodnotu přináší vaše stránka čtenáři a zda nabízí nějakou vlastní přidanou hodnotu, kterou se odlišuje od konkurence.

Pozor i na zdánlivě “neviditelný” thin content – i vysoce kvalitní a odborně připravený článek nemusí Google vnímat jako dostatečně důvěryhodný, pokud web celkově postrádá signály autority. Typicky se může jednat o nové weby, které nemají pokryta důležitá témata, která jsou pro daný obor klíčová, weby bez kvalitních zpětných odkazů, stránky bez uvedeného autora, anebo bez jakýchkoli zmínek v oboru.

I když je obsah sám o sobě hodnotný, slabá důvěra může zabránit tomu, aby se dobře umisťoval ve výsledcích vyhledávání. Řešením je budovat si autoritu postupně – např. publikováním dalších článků, které budou pro uživatele užitečné, získáváním zpětných odkazů, aktivitou na odborných fórech nebo zapojením do tematických komunit.

Thin content je doslova opakem kvalitního E-E-A-T obsahu. Pokud si přejete, aby váš web působil důvěryhodně a měl šanci uspět ve výsledcích vyhledávání, vyhněte se vycpávkovým článkům a soustřeďte se na kvalitní obsah, který bude hodnotný pro uživatele.³

Často kladené dotazy (FAQ)

Co znamená zkratka E-E-A-T?

E-E-A-T označuje čtyři klíčové vlastnosti kvalitního obsahu:

– Experience (zkušenost),
– Expertise (odbornost),
– Authoritativeness (autorita),
– Trustworthiness (důvěryhodnost).

Google je používá pro posouzení důvěryhodnosti a spolehlivosti obsahu, zejména u tzv. YMYL témat.

Co je to YMYL?

Zkratka YMYL pochází ze slovního spojení Your Money or Your Life. Vyjadřuje typ obsahu, který může ovlivnit zdraví, finance, bezpečnost nebo celkovou životní pohodu uživatelů.

Mezi YMYL témata se obvykle řadí obsah v oblasti zdraví a výživy, finančního poradenství, investic, práva, bezpečnosti nebo jakýkoliv obsah, který může mít vliv na životní rozhodnutí uživatele.

Google klade na stránky, které spadají do této kategorie, přísnější nároky a posuzuje u nich zejména odbornost, důvěryhodnost a přesnost informací.

Co prokazuje E-E-A-T v praxi?

– Zkušenosti z praxe autora, které jsou zahrnuty v obsahu (experience)
– Obsah podepsaný odborníkem s kvalifikací (expertise)
– Web s reputací a pozitivními ohlasy (authoritativeness)
– Transparentnost, bezpečnostní certifikát a kontakt (trustworthiness)

Jak zlepšit E-E-A-T na webu?

Uvádějte autora, dbejte na odbornost, publikujte ověřené informace, podělte se o reference, získávejte zpětné odkazy z důvěryhodných webů a aktualizujte obsah. Klíčová je transparentnost a přínos pro uživatele.

Co je to thin content?

Thin content je označení pro obsah, který má pro uživatele nízkou nebo žádnou hodnotu – je příliš krátký, nejde dostatečně do hloubky, nemá uvedeného autora, chybí zdroje nebo se jedná o převzatý či duplicitní obsah. Takový obsah může oslabit důvěryhodnost webu a negativně ovlivnit jeho SEO.

Jak thin content ovlivňuje hodnocení ve vyhledávání?

Způsobuje ztrátu důvěry, nižší pozice ve vyhledávání a zvyšuje riziko, že Google nebude web považovat za autoritativní. U YMYL témat je riziko obzvlášť vysoké.

Jak se thin contentu vyhnout?

Vytvářejte kvalitní obsah s vlastní přidanou hodnotou a prokazatelnou zkušeností. I krátký článek může být kvalitní, pokud odpovídá konkrétnímu záměru uživatele a přináší unikátní, užitečné a ověřené informace.

Zdroje

Google E-E-A-T: What It Is & How It Affects SEO – Semrush. Semrush.com [online]. Dostupné z: https://www.semrush.com/blog/eeat/ ↩︎
How To Apply E-E-A-T To Your Site & Boost On-Page SEO – Search Engine Journal. Searchenginejournal.com [online]. Dostupné z: https://www.searchenginejournal.com/on-page-seo/eat-ymyl/ ↩︎
Creating helpful, reliable, people-first content – Google Search Central. Developers.google.com [online]. Dostupné z: https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/creating-helpful-content ↩︎